Accidents de voiture : l’e-constat sur smartphone

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Un groupe d’assureurs, le Groupement des Entreprises Mutuelles d’Assurance (GEMA) et de la Fédération Française des Sociétés d’Assurances (FFSA) sont en cours de développement d’une application iOS et Android qui permettra de rédiger sur smartphone un constat à l’amiable entre deux automobilistes en cas d’accident.

1 En préparation le constat dématérialisé pour un gain de temps et d’argent

Le fameux formulaire bleu et jaune se voit fin de vie avec l’arrivée du constat à l’amiable par voie numérique. L’e-constat entre deux automobilistes immatriculés en France sera disponible sur smartphone avec possibilité d’y ajouter des photos et des croquis pour illustrer les faits. Déjà testé aux Pays Bas depuis 2011, l’e constat pourrait être adopté en France en 2015.

Les avantages et les économies de l’e constat :

  1. Les assureurs aussitôt avertis déclencheraient plus rapidement l’expertise
  2. La prise en charge immédiate du véhicule par un garage.
  3. l’indemnisation serait plus rapide.

2 La procédure simplifiée de l’e constat :

L’application permet de saisir sur smartphone le formulaire du constat, d’y rajouter les pièces illustrant les faits (croquis et photos). A la fin de la saisie, la restitution d’un constat amiable apparait et un espace réservé permet de signer à l’aide du doigt. Un SMS et un courrier électronique de confirmation sera envoyé aux automobilistes.

Dématérialisation et délai raccourcis grâce à l’e-constat

Les assureurs traiteront plus vite les sinistres et les différentes étapes du dossier. Les automobilistes y gagneront avec un délai écourté pour :

  1. la prise en charge du véhicule accidenté
  2. l’obtention d’un véhicule de remplacement
  3. la venue d’un expert
  4. les dédommagements et le remboursement des frais.

L’e-constat sera disponible gratuitement sous Android et iOS. L’e-constat est une vraie avancée pour un gain de temps appréciable en cas d’accident, une simplification des démarches et une améliorations des services de prise en charges des sinistres par les différents acteurs : l’assureur, le garagiste, l’expert, le dépanneur…le client s’en sort indemne et est le grand gagnant !

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